【比較表あり】現役建築士が浴室リフォームにかかる費用や相場・裏話を徹底解説

工事が終わり数日で浴室近接の給水配管から水漏れ、基礎の中に水が溜まり床下がプールの様な状態に！

気づいた頃には土台の腐食が始まり建物全体に大きな被害を被ることに！

手抜き工事をする塗装業者に怒りの電話をしたが施工した業者は倒産．．．

補修するにも、修繕費がかかり値段は高くなって見積りは300万を超える金額。

でも、これからも住む家だから高くても修繕しないと･･･

ご年配のT様、浴室蛇口の水漏れ修理を業者に依頼。

親切な担当者がその場で補修してくれて喜んでいたが、「浴室廻りの床下に湿気が多く浴室のタイルの目地から水漏れしている」との事でユニットバス工事を勧められる。

「土台が腐食して後からだともっと補修費がかかりますよ？手遅れになる前に治した方がよいですよ？」

業者の言葉が耳から離れず、熱心な勧誘に根負けして契約したものの、相場の2倍以上もする金額で契約させられていた．．．

「今ならキャンペーンをやってます」、「絶対損しません」と強く勧められて、リフォーム業者の言われるがままに工事を契約した。

結果、質素な仕様のユニットバスがとどきなんだかリフォームした甲斐が無く後悔することに、価格も冷静になって考えるとそこまで安くなかった。

言葉たくみにのせられてしまった。

もっとよく考えてリフォームすればよかった．．．

着工後、浴室のタイル壁を解体していたら柱が出てきた。

担当者いわく「この柱は荷が掛かっていないから切っても大丈夫です！」と言って切っていたが、やっぱり耐震が不安。

本当に大丈夫なのか？と悩みながら住み続けることに．．．

安い見積を提示され喜んでいたが、着工後マナーの悪い職人さんに嫌気がさした。

・休憩したタバコの吸い殻が庭に落ちていた

・敬語もまともに使えない

・ろくに養生(工事しない部分の保護)をしない

養生がされずに工事が始まり、傷や他の部屋にまでホコリが及んでしまった

あげくのはてに「下地補修に思ったよりも手間がかかった」と言われて追加料金を請求された。

①【現場状況の確認】

浴室の状況は4パターン考えられるので、ご自宅の現場状況に合った表を確認する。

◆戸建(在来浴室)

→ 戸建で壁・床がタイル張りの浴室。

◆戸建(ユニットバス)

→ 戸建でユニットバスが設置されている浴室。

◆マンション(在来浴室)

→ マンションで壁・床がタイル張りの浴室。

◆マンション(ユニットバス)

→ マンションでユニットバスが設置されている浴室。

②【浴室サイズを確認】

◆在来浴室(タイル張りの浴室)の場合

→ 例えば壁〜壁の寸法が123㎝×163㎝なら1216サイズのユニットバスが入ります。

◆ユニットバスの場合

→ 壁〜壁の寸法が120㎝×160㎝なら1216サイズのユニットバスが入ります。

原価計算法は原価(10万円)に➗0.8すると20%の利益。

➗.65することで35%の利益を算出することができます。

※リフォーム営業では契約した価格から工事原価をマイナスして、残った利益が何%あるか？を工事原価とするのです。

リフォーム業者によって価格が全然違う1つの理由としては

「担当者が売り上げた利益に対してインセンティブが発生する」ということが挙げられる。

相場よりも高い見積もりを提出しインセンティブを稼ぐリフォーム会社の社員が横行している業界なのだ。

また、リフォーム会社によってはインセンティブがないとまともに生活できる給料を貰えない会社が多いのでなおさらお客様に届くリフォーム代金が高くなる傾向が強い。

「高く取れる優良なお客さんから高く取っておこう」

そんな風土が蔓延してる業界なのだ！！

浴室リフォームは工事代金の原価計算法に担当者の経験の差が出る。

リフォーム現場では解体してみないと分からないことが多い。

そのため、特に経験の浅い担当者だと、「分からないから、悪い方で考えておこう！」となり原価を高く算出してしまうのだ。

また、工事代金の算出方法がそもそも分からない担当者は、下請け工事店に見積もりを依頼して原価を決める。

そうなると、下請け工事店が高い見積もりを出してくると原価が上がり、お客様への見積は更にびっくりするくらい高い物になってしまう。

そういう担当者に限って口が上手く騙されるお客様も多い。

怖いのが、新入社員だと相場の2倍もする見積を高いと分かずに提案しているケースも多い。

リフォーム会社にとっては「原価低減の企業努力してるか？」これが非常に重要。

色々なリフォーム会社があるが、各社それぞれ、そもそも商品仕入れ時に大きな差があるのだ。

仕入れを安くしてお客様の負担を減らそうと何社か比較して原価低減を努力しているリフォーム会社なら良いが、

そんなこと全く考えずに“そもそも相場より高い値段で仕入れている”リフォーム会社が多い。

商品仕入れ価格は上層部と仕入れ会社が決めていて、担当者レベルで高いと思っていても、その仕入れ価格でお客様に販売するしかない状況で営業活動をしている担当者も多い。

仕入れ会社と仕入れ担当者が癒着しているケースも多く、たとえ担当者レベルで良い方が見つかっても会社が悪徳なら結局高くなってしまうのだ。

リフォーム会社によっては“諸経費”という謎の費用が出現する。

この諸経費はリフォーム業界では常識的に見積に計上されることが多い項目だが、何の費用なのか説明がつかないことが多い。

駐車料金や工具、工事に使う消耗品、現場管理費用などか考えられるが、そもそも工事は下請け業者に任せていて、施工費は工事項目に対して支払うので、別途追加で支払うケースはほぼ無い。

なので、“ただただリフォーム会社の利益となるの”が諸経費。

もしくは、担当者が原価計算を見落とした項目を補填するだけの会社側の保険的なもので、お客様にとっては全く不必要な経費だ。

リフォーム会社によっては総額の10%などと決めている会社もあり、会社の利益を底上げする役割のみを果たしている。

リフォーム業界では利益を重要視する文化がかなり根強い。

「利益が高いと会社から褒められて、利益が低いと怒られる」そんな状況なので少しでも高く売ろうとする風潮が強いのだ。

また、大手企業になればなるほど利益を重要視する会社が多い。

低利益でしか契約を取ってこれない者は、

“営業力が無い社員”＝”仕事ができない社員”のレッテルを貼られる。

毎月の営業会議ではしっかり利益率を公表されて

• 『値引きでしか契約を取ってこれないのか？』
• 『提案力が乏しいのでは？』
• 『この仕事にむいてないんじゃないか？』

とガン詰めされるのだ。

そのため、大手企業が相場の2倍以上もする見積を出しているケースが非常によく見受けられる。

最初から相場の2倍もする価格で見積出して、後から大きく値引きをしてお得感を演出することも多い。

• 浴室のタイルから水漏れしている．．．
• 床下の湿気が異常に多い．．．
• このままでは土台が腐食します少しでも早いほうが．．．
• 白アリ被害も不安ですよ．．．
• 今なら間に合いますよ．．．
• 放っておくと大変なことになりますよ．．．
• ユニットバスは注文してから1ヶ月以上かかるから少しでも早い方が．．．

この様にお客様の不安を煽り、契約を迫ってきます。

床下の湿気を見て、、、

• 「床下が大変なことになてます！！」
• 「このままじゃ大変なことになりますよ！」

というおおげさなリアクションをとる研修を行なっている会社もあるくらいです。

• この価格は今だけのキャンペーン特化価格です。
• この金額でできるリフォーム会社は他に絶対ありません。
• 今決めて貰ったら更に〜円値引きします。

この様に今だけの特別感を演出する手法。

• 「とりあえず仮契約をしておきましょう。」
• 「この価格でリフォームできる権利だけ獲得しておきましょう」

などと言って仮契約をさせられます。

一度”仮契約”をすれば、どれだけ断ってもストーカーのようにつきまとわれます。

しかも、最初から高く見積を出しているだけでキャンペーンの実態は無いことが多い。

他人をダマすことしか考えていない悪徳営業マンには断っても帰らない輩がいる。

いくら断っても、、、

• いつから工事始めますか？
• 今しないと絶対後悔しますよ？
• 他の方もみんな工事されてますよ
• ぼくだったら今絶対契約します
• 絶対お得です！
• とりあえず契約して、他と比べて高かったら言ってください！

など、工事をする前提で同じ話を何度もしてなかなか帰らない。

万が一なんとか帰って貰うことができても電話や、ショートメールを無限に送り続けてくる。

最終的に根負けし、契約させられてしまう。

営業マンは断りにくい雰囲気を作ることに長けています。

• 少額の補修工事を無料でやってくれる
• 会話中に子育てや介護の話など世間話を挟み親近感を持たせる
• 「小物がかわいい」等インテリアのセンスを誉めて良い気分にさせる

意図的に親近感を感じる話をして「良い担当者が来てくれた」と思われて断りにくい雰囲気を作り契約をせまる。

断ると急にキレだして恐怖で契約まで持っていくタイプの担当者も存在する。

最初はすごく良い人を装いながら商談を勧めてくるので、豹変した時のギャップに驚き、断るのも面倒くさくなって結局契約してしまうのです。

特にお年寄りや気の弱い方は注意が必要。

契約してくれないと会社に帰れないと泣き付いてくる、若者に多いタイプ。

自分の息子と同じくらいの年齢の担当者だと、どうしても感情移入してしまい契約してしまう。

中には演技派の強者もいてほんとに涙を流して頼み込む輩もいるので要注意だ。

契約した後は同僚に「今回の客はチョロかった」などと人の好意も気に留めない人格が崩壊している者も多い。

近年は高齢者に対してバリアフリーの重要性を伝えることが多く

「リフォーム担当者が本当に心配なのでリフォームしてください」

といった形で、善意の気持ちを持ってアドバイスしてくるようなスタイルで理詰めする営業マンが多い。

わざと“浴室の段差につまずいて”、危険を協調するなど行き過ぎた担当者も居る。

そして1度契約しとしまうと最後。

「解体したら白アリが出てきた．．．」から入り、、、

• 薬剤散布
• 白アリ被害の耐震補強
• 耐震診断で出てきた屋根・壁各種補修工事

様々な理由をつけて次から次へとリフォーム提案を受けることになります。

お年寄り世帯は注意が必要。

ホームプロでは匿名相談が可能です、登録時点で必要な個人情報はメールアドレスのみ。

リフォーム内容を相談した後、信頼性が高いと判断し、次のステップに進み現地調査や詳細見積もりをして貰う時に個人情報な提出が必要となります。

サイトに登録したとたんに「業者から電話がいっぱい掛かってくる」なんてかとが無いように管理されています。

リフォーム業者とやりとりをする中であまり好ましく無い対応をされた場合はボタン一つでキャンセルが可能です。

断るのにもなかなか力を使うものです、ユーザーが、無駄なストレスを抱えないように徹底されているのがホームプロです。

ホームプロの運営会社はリクルートがおこなっています。

誰もが知ってる大企業が運営している安心感は大きいです。

何かトラブルが起こった時に問い合わせできる環境が整っています。

リクルートはお部屋探しのsuumo(スーモ)などか有名ですが、リフォームにも力を入れてるのです。

リフォームの手付金を払った後にリフォーム会社が倒産することも考えられます。

そんな時にも手付け金の返還や各種対応をしていただけます。

しかも、追加の補償料は不要です。

ホームプロは加盟業者に対して厳しい審査基準を設けています。

具体的には以下の通り⬇︎

• 建設業の許可資格
• 2年以上の実績
• リフォーム保険情報の提供
• 対応速度
• 顧客満足度

いい加減なリフォーム業者を排除することで顧客満足度を担保しているのです。

ホームプロではオリエントコーポレーションとの提携により、お得なリフォームローンを組むことが可能。